นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)
เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า
- บริษัทฯจัดส่งสินค้าหลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้วเท่านั้น
- บริษัทฯจัดส่งสินค้า วันละ 1 ครั้ง เว้นวันหยุดราชการ รายการสั่งซื้อที่ยืนยันการชำระเงินก่อน 12:00 น. จะถูกส่งภายในวันเดียวกัน ทั้งนี้ถ้าไม่สามารถจัดส่งในวันนั้นได้ บริษัทฯขอสงวนสิทธ์ในการจัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไป
- เมื่อสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้วเจ้าหน้าที่จะแจ้งยืนยันการจัดส่งพร้อมทั้งหมายเลขการตรวจสอบการเดินทางของสินค้า (Tracking number) ผ่าน การแจ้งทางโทรศัพท์ หรือ การแจ้งทาง Email ของท่านลูกค้า
ช่องทางการจัดส่งสินค้า
- ช่องทางที่ 1 : ส่งทาง EMS หรือไปรษณีย์แบบลงทะเบียนโดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) ซึ่งตามปกติแล้วสินค้าจะถึงปลายทางในวันถัดไปสำหรับที่อยู่ในกรุงเทพฯ สำหรับที่อยู่ต่างจังหวัดสินค้าจะถึงท่านภายใน 2 วัน (นับจากวันที่ ที่สั่งซื้อสินค้าและชำระค่าสินค้าแล้ว) *ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับสินค้าภายใน 2 วัน กรุณาติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง ค่าจัดส่งสินค้าเป็นไปตามขนาด และน้ำหนักของอัตราไปรษณีย์
- ช่องทางที่ 2 : ส่งทาง รถของบริษัทฯ และแมสเซนเจอร์ (ตามคิวส่งของบริษัท) สำหรับเขต กรุงเทพและปริมณฑล ภายใน 3 วันทำการ (นับจากวันที่ ที่สั่งซื้อสินค้าและชำระค่าสินค้าแล้ว) *บริการพนักงานส่งสินค้าเฉพาะเขตกรุงเทพ สินค้าถึงมือท่านภายใน 8ชม.(หลังส่งใบสั่งซื้อ 1 วัน) ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับระยะทาง *ในกรณียอดสั่งซื้อสินค้ารวมไม่ถึง 20,000 บาท จะมีค่าจัดส่ง ตามระยะทางความเป็นจริง
- ช่องทางที่ 3 : ส่งทาง บริษัทขนส่งพัสดุเอกชน สำหรับต่างจังหวัด บริษัทจะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าที่อยู่ในเขตอำเภอเมืองภายใน 24 ชั่วโมง (นับจากวันที่ ที่สั่งซื้อสินค้าและชำระค่าสินค้าแล้ว) *ในกรณีลูกค้าอยู่นอกเขตอำเภอเมืองลูกค้าจะได้รับสินค้า 2-3 วันทำการ *บริษัทขนส่งพัสดุเอกชน จะเก็บค่าจัดส่งที่ปลายทาง
- ช่องทางที่ 4 : ท่านลูกค้า สามารถรับสินค้าด้วยตนเองที่ บริษัทฯ *ข้อมูลที่อยู่และแผนที่บริษัทฯ ท่านลูกค้าสามารถดูข้อมูลได้ในหน้า “ติดต่อเรา“
เงื่อนไขการรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้า
- บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการจัดส่งสินค้าล่าช้าได้ แต่ไม่เกิน 3 วันทำการ และจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความล่าช้าที่เกิดขึ้น
- เมื่อสินค้าถูกส่งไปทาง EMS แล้ว บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) จะเป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ในกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหายจากการส่งทาง EMS บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) รับภาระชดเชยไม่เกิน 2,000 บาท ซึ่งทาง บริษัทฯจะคืนให้ลูกค้าเมื่อได้รับค่าชดเชยจากบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (มหาชน) แล้ว
- ในกรณีที่สินค้าถูกส่งกลับคืนมายังบริษัทฯ เนื่องจากข้อมูลที่ลูกค้าให้ไว้มีความผิดพลาด ลูกค้าต้องชำระค่าจัดส่งสินค้าใหม่อีกครั้ง
